to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maltepe Şubesinde Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Ve Promosyon Hakkının Engellenmesi
Denizbank Maltepe şubesi vadesiz hesabımda bulunan haciz blokesi, icra dairesinin haciz fek yazısını göndermesine rağmen bir haftadır kaldırılmıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. E-Devlet üzerinden söz konusu fek yazısını açıkça görebiliyorum, tebligatta da bankaya tebliğ edildiğine dair not yer almasına rağmen banka sistemine düştüğünü kabul etmiyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankaya herhangi bir yazı ulaşmadığını söylüyorlar. Ancak ben kendi e-Devlet hesabımdan fek yazısını görüntülüyorum ve süresi içinde bankaya tebliğ edildiği bilgisi de mevcut. Ayrıca farklı iki icra dairesinden gelen fek yazılarında da benzer şekilde bankanın yazıyı aktif olarak kontrol etmeyip süresinin dolmasını ve otomatik olarak tebliğ olmuş sayılmasını beklediğini görüyorum. Bankanın bu yazıları dikkate almaması nedeniyle üzerimde görünen haciz blokesi kalkmadığı için emekli maaş promosyonuna başvuru yapamıyorum ve yaklaşık 30.000 TL tutarında promosyon hakkımdan faydalanamıyorum.
İcra dairelerinden gelen haciz fek yazılarının acilen dikkate alınmasını, vadesiz hesabımdaki haciz blokesinin ivedilikle kaldırılmasını ve emekli maaş promosyon başvurumu yapabilmem için gerekli işlemlerin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” başlığı altında “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
