Denizbank müşteri

Denizbank maaş müşterisiyim. 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.30 sularında internet bankacılığı üzerinden iki adet havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olarak para transferlerinde masrafsız işlem ayrıcalığından yararlanmam gerekirken, bu işlemlerden toplam 20,95 TL masraf kesintisi yapı...

Denizbank kredi kartıma ait 04.04.2026 tarihli ekstreme baktığımda, “taksit bakiyesi faizi” ve “satış faizi” adı altında 366 TL, buna bağlı olarak 75 TL KKDF ve 69 TL BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bu kalemleri ilk kez detaylı olarak incelediğim için bugün fark ettim...

Denizbank Black kredi kartımdan 6 Nisan günü 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kesilen bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kart...

Denizbank’a ait iki adet Bonus Business ticari kredi kartımla vergi ödemelerimi, mobil bankacılık uygulamasında yer alan “vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit” kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım ve ekranda kampanyaya katıldığım açıkça “katıldını...

Denizbank müşterisiyim ismim Hasan B******. 03.04.2026 tarihinde ticari işletme kartımdan 940 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal...

Denizbank’a ait Banka kartlarımın günlük alışveriş limiti uzun süredir 1 TL olarak görünüyor ve bu nedenle tüm işlemlerim pos cihazlarında reddediliyor. Kartlarımı hiçbir şekilde normal alışverişlerde kullanamıyorum. Sorun ilk olarak 2025 Kasım ayından beri devam ediyor. Kartlarımı kullanamadığım i...

Denizbank’a ait kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve itiraz ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kart aidatı gibi ücretlerin tüketiciye açıkça...

Denizbank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için bugün mobil uygulama üzerinden kart iptali talebinde bulundum. Ancak işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece kullanmaktan vazgeçtiğim kredi kartlarımı, mobil uygulama üzerinden basit bir işlemle kapatm...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kartımdaki blokenin farkına salı günü vardım ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçmişte çok küçük bir gecikme olduğunu, bunu sonradan fark ettiğimi ancak şu an Denizbank’a ait hiçbir b...

Denizbank Diyarbakır Ofis Şubesi’ne emekli maaşı promosyonumla ilgili bilgi almak için bir haftadır her gün mesai saatleri içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, müşteri bankacılık işlemleri için 54'ü tuşlamama rağmen hiçbir şekilde telefon...

Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı 06.08.2024 tarihinde yasal takibe düştüm, tüm borcumu ise, üzerinden yaklaşık 2 sene geçmeden tamamen ödedim. Ödeme yaptığıma ve dosyanın kapandığına dair dekont ve belgelerim olmasına rağmen, yasal takip kaydım Denizbank sisteminde hâlâ görünmeye devam ediyor....

Denizbank kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke üç gündür hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 9532 olan kredi kartı borcumu kendi hesabımdan havale/EFT yoluyla ödedim, ancak buna rağmen kartı kullanıma açmadılar. Blokenin kaldırılması için Denizbank müşteri temsilcisi i...

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 6061 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için 03.04.2026 tarihinde resmi olarak müşteri hizmetlerine telefon üzerinden başvuru yaptım. Talebimin iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağ...

Denizbank Troy kredi kartımın sonu 4045 ile biten kartına tanımlı 1.200 TL değerindeki puanım, herhangi bir mesaj veya bildirim yapılmadan 06 Nisan 2026 tarihinde kartımdan geri alındı. Puanlarım alışverişlerim sonrasında birikmişti ve kartımı buna göre kullanıyordum. Üstelik Denizbank’ın yaklaşık ...

Yaklaşık 4 aydır Amerika’dayım ve bu süre içinde Denizbank ile sürekli sorun yaşıyorum. Eski maaş müşteriniz olarak birikimlerimin önemli bir kısmı hâlâ Denizbank’ta yatırım fonu ve hisse senedi olarak bulunuyor olmasına rağmen, bu süreçte kartlarımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesi...

Denizbank’a ait 6798 ile biten kredi kartımdan, 06.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı İstanbul Kaynarca bölgesinde açılmış hesabıma bağlı, standart bir kredi kartı olarak kullanmaktayım. Bu kesintiye ilişkin olarak bankanıza başvurarak aidat ia...

Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Facebook ad” şeklinde görünen çok sayıda işlem çekildi. Hesap dökümümde toplamda 3.500 TL civarında, 22 adet küçük tutarlı işlem olduğunu fark ettim. İşlemler 1 Nisan’da başlayıp 4 Nisan’da sona ermiş, ben ise bunu pazar günü hesabımı kontrol ederke...

Denizbank bünyesinde maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Aktif olarak kullandığım, sonu 6001 ile biten kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Maaş müşterisi olduğum bir ...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar her yıl talebim üzerine bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl yine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Denizbank Arnavutköy şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SSK emeklisiyim ve 2 Nisan günü şubeye giderek emekli promosyonumu iade ettim. Görevli, iade işlemini yaptıktan sonra ertesi gün maaşımı PTT’ye taşıyabileceğimi söyledi. Anc...