Denizbank müşteri

28.11.2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcumu 4 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. İlk taksitin son ödeme günü 12.01.2026 olarak görünüyordu. Herhangi bir gecikme yaşanmaması için 09.01.2026 tarihinde işimi gücümü bırakıp Kayseri Melikgazi şubesine giderek, yapılandırma taksitimi şubeden p...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya...

Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil uygulamanız üzerinden uzaktan müşteri edinimi sürecini başlatmak istedim. Ancak süreçte, müşteri olabilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde yönlendirme ile karşılaşıyorum. Günümüzde pek çok banka uzaktan, tamamen dijital kanallar üzerinden müşt...

Denizbank tarafından Kurtaran Hesap limitimin yükseltildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, MobilDeniz uygulamasına girdiğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Hisse senedi almak istediğimde de yine MobilDeniz üzerinden aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapam...

2025 yılı Ağustos ayının ortasında Amasya Merzifon’daki iş yerime, Samsun bölgesinden gelen B**** isimli Denizbank çalışanınız tarafından kredi kartı satışı yapıldı. Destek amaçlı olarak Bonus Business kart aldım. Görüşme sırasında bu kart için herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı ve 10.000 TL’li...

Denizbank’a ait, sonu 8131 ile biten Gold Master kredi kartımda, 07.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onay...

Denizbank’ta 2024 yılında kredi kartı borcum takibe alındı. Bu borcu aynı yıl içinde, takibe alındıktan kısa süre sonra başka bir Denizbank şubesinden ödedim. Ancak kısa süre önce Findeks üzerinden kredi puanımı kontrol ettiğimde hâlâ 1118 TL civarında bir borç göründüğünü fark ettim. E-Devlet üzeri...

Denizbank Esenyurt şubesinde bulunan standart vadeli mevduat hesabımın 14.01.2026 tarihinde vadesi dolmasına rağmen, hesaba yansıması gereken faiz getirisi tarafıma ödenmemiştir. Vade tarihinden sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yalnızca anaparanın göründüğünü, faiz tutarının ise hesapta olmadığını ...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bankanın Aralık ayı için duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 8 Aralık’tan sonra yapılan her 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği, bunun ay sonuna kadar her gün bir kez geçerli olacağı ve kazanılan bonusların 6 Ocak’ta yansıtılacağı aç...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edildi. Kartı kullanırken bu ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir kesintiye onay vermedim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ...

Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum. Emekliyim ve gelir durumum kötüleştiği için aylık 20.000 TL olan taksitleri karşılamakta ciddi anlamda zorlanıyorum, şu anda da 22 taksitim daha bulunuyor. Bu süreçte defalarca Denizbank’ı arayarak...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. Bu kartı alırken, kartı daha sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ısrarla herhangi bir kaybımın olmayacağı söylendi. Özellikle kart aidatı konusunu sorduğumda, müşteri hizmetleri personeli tarafından aida...

Denizbank Gold kredi kartımdan, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 07.01.2026 son ödeme tarihli ekstreme 993,05 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ancak bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ...

Denizbank’a ait, sonu 9907 ile biten Black Mastercard kredi kartımı 1 yıldan daha kısa süredir kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kısa süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı ...

Denizbank maaş müşterisiyim. İş yerimizde banka personeli tarafından yapılan tanıtımda, otomatik ödeme talimatı vermemiz durumunda kart aidatı alınmayacağı, ayrıca kartın maaş kartı niteliğinde olduğu açıkça taahhüt edilerek isimsiz bir kredi kartı tarafıma teslim edildi. Bu beyana güvenerek kartı t...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kasım ayında kartıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı, ben de bu tutarı Aralık ayında ödemek zorunda kaldım. Kartımın sonu 6788 ile bitiyor. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebim alı...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Aktif olarak çalıştığım banka olması ve bu kartın da kullandığım tek kredi kartı olması nedeniyle bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesintiyi gördü...

Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borcum, yaklaşık üç aydır (90 gün) gecikmede olması nedeniyle İzmir Bornova şubesinden kullandığım bu ürünlerim için dosyam İstanbul’da bulunan bir hukuk bürosuna devredilmiş durumda. Ödeme gecikmesinin sebebi olarak, 2024 yılı içinde yurt dışında çalışmama rağme...

Denizbank kredi kartımla Aralık ayında yılbaşı 15.000 Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 6 adet harcamamı yaparak 6.000 Bonus kazandım. Tüm harcamalarımı eksiksiz ve kampanya kurallarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen, 6 Ocak’ta yüklenmesi gereken bonuslar kartıma...