Denizbank Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Yasal Takip Tehdidi
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 70 gündür defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, banka ısrarla bu talebimi yerine getirmiyor ve adeta borcumu yasal takibe aktarmayı hedefliyormuş gibi davranıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir yanıt alıyorum. Daha önce hiçbir şekilde kart borcu yapılandırma talebinde bulunmamış olmama rağmen, bu talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Borcumu ödemek, düzenli taksitlere bağlamak ve yasal takibe düşmeden sorunu çözmek istiyorum, buna rağmen bana imkan tanınmıyor.
Kart borcumu yasal takibe düşmeden, makul faiz ve taksit sayısıyla yeniden yapılandırılması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












