to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızlığı Ve İade Talebi
Yaklaşık 5–6 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 10 Ekim tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “kredi kartı kullanım/üyelik ücreti” yansıtıldığını yeni fark ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kartı üyelik ücreti adı altında alınan 1.471,50 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
