to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Dijital Müşteri Hesap Açma Hatası
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sürekli aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, dijital müşteri olma sürecine devam edemediğimi belirten bir uyarı penceresi gösteriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu nedenle Denizbank’ta hesap açma işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 3838’dir. Sorunun neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak dijital müşteri olma sürecimin açılmasını ve mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
