to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 3688 ile biten kredi kartımın 22.09.2026 tarihli Eylül 2026 ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 5.500 TL olmasına rağmen bu tutardaki aidatın tarafıma yansıtılması, hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de banka hakkındaki memnuniyetimin ciddi şekilde azalmasına neden oldu.
Bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını, Tüketici Kanunu ve ilgili yargı kararları gereği kart aidatının iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Kartımın bağlı olduğu şube Kayseri şubesidir.
Yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ve şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek 103,3 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde kredi kartımı kapatmayı ve tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü de bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarafıma dönüş sağlamanızı bekliyorum henüz dönüş yapılmadı
