Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Business Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

7

Denizbank’a ait sonu 5959 ile biten Bonus Business kredi kartıma 13.10.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğunu hatırlatmak isterim. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen mevcut kart üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde alınan benzer aidatların tamamının, ek bir şart ileri sürülmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtir, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Ekim 05:44 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Ekim 10:13

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi

253

Sonu 5591 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 29.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtıl...

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

369

Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik...

2 Destek

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

185

Denizbank’a ait, sonu 3838 ile biten Bonus Business kredi kartıma, 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti y...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri