to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi
Denizbank kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi amacıyla banka ile iletişime geçtim.
Aidatın iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulunmama rağmen, banka bana SMS ile iade talebimin olumsuz sonuçlandığını bildirdi. Herhangi bir alternatif çözüm ya da detaylı bir gerekçe de sunulmadı.
Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarının iade edilmesini bekliyorum. 1.471,50 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
