to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Bloke 20 Gün Boyunca Kaldığı İçin Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 20 gündür hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve kredi kartımı kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde de “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Gerek günlük harcamalarımda gerek acil nakit ihtiyacı durumlarında mağduriyet yaşamaktayım.
Kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
