to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 5232 ile biten Troy kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL kart aidatı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Banka, aidatın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Kartımdan iznim ve açık onayım olmadan tahsil edilen 1.303,00 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
