Denizbank'tan Haksız Limit Tesis Ücreti Kesintisinin İadesi Talebi

Denizbank nezdindeki hesabımdan 19.10.2026 tarihinde "Kısmi /DCROB-Limit Tesis Ücreti Bireysel / Ticari" açıklamasıyla 4.200,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarla ilgili olarak bankaya iade talebinde bulundum ancak gönderilen mesajda, kesintinin “ticari nitelikli kredi limitleri için yılda bir kez alınan limit tesis ücreti” olduğu belirtilerek talebim olumsuz karşılandı.

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından yayımlanan “Ticari Müşterilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ” uyarınca bankaların ticari müşterilerden alabileceği masraf, komisyon ve ücretlerin sınırları, oranları ve şeffaflık ilkeleri açıkça düzenlenmiştir. Buna rağmen banka tarafından kesilen 4.200,00 TL tutarındaki ücret, mevzuatın izin verdiği yasal azami limit ve oranların üzerinde olup olmadığı anlaşılabilecek açık ve şeffaf bir hesaplama tablosuna dayanmamaktadır.

Ayrıca bu ücret, tarafıma verilmiş, somut ve bu tutarla illiyet bağı kurulabilecek ek bir operasyonel hizmetin karşılığı değildir. Ücretin Türk Borçlar Kanunu’nun dürüstlük ve dürüst davranma ilkeleri ile Türk Ticaret Kanunu’nun basiretli tacir ilkelerine aykırı şekilde fahiş olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenlerle, hesabımdan haksız ve fahiş şekilde kesilen 4.200,00 TL tutarındaki limit tesis ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde söz konusu kesintinin mevzuata aykırılığı nedeniyle BDDK nezdinde inceleme talep edeceğimi ve gerekmesi halinde arabuluculuk ve dava yoluna başvurmayı düşündüğümü banka ile paylaştığımı da ayrıca belirtmek isterim.