to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Telefon Aramaları Günlük Hayatıma Müdahale Ediyor
Denizbank bireysel kredi kartı borcum sebebiyle 1 Ekim’den bu yana günde yaklaşık 5 kere telefonla aranıyorum. Bu kadar sık aranmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, borcum olduğu için aranabileceğimi söylediler. Ancak aramaların bu kadar sık ve ısrarcı şekilde devam etmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, borcumla ilgili telefonla aranmak istemediğimi, bu nedenle arama listemden tamamen çıkarılmayı ve hiçbir şekilde telefonla aranmayı kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
