Denizbank müşteri

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 13 Nisan tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim ...

Denizbank’a ait sonu 28** ile biten kredi kartımdan, herhangi bir SMS, bildirim veya açık ön bilgilendirme yapılmadan 08.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi, ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde fark ettim. Konuyla ilgili olarak...

Denizbank Mobil Deniz hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “Bakiye kapatılamaz, borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Sistemde borç görünüyor olmasına rağmen, bankaya ait herhangi bir borcum, kredim, kredi kartı ya da ek hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 saattir defalar...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 11 ay önce icra borcumu tamamen ödememe rağmen hâlâ bloke uygulanıyor. 2025 Mayıs ayında borcumu avukata ödedim ve ödemenin ardından kartımın kullanıma açılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ tamamen kullanıma kapalı durumda. Bu süre için...

Denizbank müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden kurtaran onaylı hesap limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada kurtaran onaylı hesap limitim 45.500 TL olarak güncellenmiş ve bu şekilde görünmesine rağmen, ne hesabı aktif edebiliyorum ne de limit artırma işlemi ...

11 Mart 2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak tarafıma ticari kredi kartı teklifi iletildi. Görüşmede, kart ile taksitsiz 10.000 TL harcama yapmam halinde 2.500 TL Nakit iade kazanacağım ve ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açık ve net şekilde ifade edildi. Bu hususları özellikle bir...

Denizbank’ta kullandığım faizde uygulanan oranlar o kadar yüksek ki beni maddi olarak resmen perişan etti. Faiz yükü yüzünden borcumu ödeyemez hale geldim ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Bankanın bu kadar yüksek faiz uygulaması ve insanları bu şekilde zor durumda bırakması kabul ...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumuzu ödeyemediğim için altı taksit halinde yapılandırma yapıldı. Bu taksitlerin üç tanesini ödedim, sonraki iki taksiti ödeyemediğim için taksitlerim birikti ve gecikme faizi yansıdı. Bunun üzerine tüm borcumu kapatmak amacıyla Denizbank şubesine giderek, yapıla...

Denizbank hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Global Hayat adı altında 3.173 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını bugün, işlemden yaklaşık iki saat sonra fark ettim. Herhangi bir kredi kullanmadığım, hayat sigortası talebinde bulunmadığım ve bu ürün için hiçbir sözlü ya da yazılı onay v...

Denizbank kredi kartım internet bankacılığında görünmediği için bankayla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sistemlerinde böyle bir kart olmadığı, kartımın bulunmadığı söylendi ve çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kredi kartım Gold karttı ve bu sorunları özellikle Mart – Nis...

Denizbank’a ait bireysel Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını görd...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım kanuni takip süreci ve bunun Findeks’e yansımalarıyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu daha önce yapılandırma süreçleriyle birlikte zorlanarak da olsa ödedim ve borcumu 2025 Ocak ayında tamamen kapattım. Buna rağmen kamu p...

Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve kanuni takibe düşen, son dört hanesi 1762 olan kredi kartımın tüm borcunu 2 yıldan uzun süre önce ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ güncelleme yapılmadığını görmekteyim. Raporu en son 16.04.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, ilgili kredi kartı...

Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Mobilden yap...

Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle...

Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 2594 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımda, 20 Nisan 2026 günü saat 11.20’de bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden gerçekleşti...

Denizbank’a ait sonu 5556 60** **** 4666 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini açık ve net şekilde ta...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Yaklaşık 3 ay önce kart borcum için yapılandırma yaptım ve o günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos üzerinden harca...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllık kart aidatlarının, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korun...