Denizbank BJK Bonus Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İadesi Talep Ediliyor

Denizbank’a ait BJK Bonus kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili az önce müşteri hizmetlerini aradım, sadece konu hakkında dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra” uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iadesinin yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekirse kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.