to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İçin Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank’ta eskiden mevcut olan kredi kartım 29 Ekim 2026 tarihinde kullanıma açıldı. Ancak kartımı kullanmaya bile başlamadan, aynı gün 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesildi.
Henüz yeni açılan bir kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintinin hukuka ve bankacılık teamüllerine uygun olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, bu şikayetim aracılığıyla konunun incelenmesini talep ediyorum.
Tarafımdan herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan kesilen 1.075 TL yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
