Denizbank müşteri

Merhaba, Denizbank’a olan borcumdan ötürü Erol Hukuk Bürosu tarafından aranıldım. Karşıdaki kişilerin konuşma tarzı ve üslubu kesinlikle hoş değildi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, aksine alaycı bir tavırla “zaten 4 aydır ödemiyorsunuz” gibi ifadeler kullanarak insanla dalga geçer gibi konuşuyo...

Denizbank’a ait 5556********8301 numaralı kredi kartımın ekstresini gecikmeli olarak ödedim. Geçen yaz döneminde birkaç kez asgari ödemeyi geciktirdim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Son ekstre asgari tutarını da dün yatırmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor...

Denizbank’a ait Denizbank gsbonus kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır her sene aynı sorunu yaşamama rağmen kart aidatı alınmaya devam edilmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kesinti sonrası müşteri hizm...

Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve tüm emekli maaşım, vadeli hesaplarım ve kredi kartlarım bu bankada olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden MTV vergisi ödemesi yapmak istediğimde işlem kabul edilmiyor ve taksitlendirme de yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli reddediyor...

Denizbank Bonus kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip süreci kapsamında 2023/106301 dosya numarasıyla icraya verilmiştim. 2023 yılı içinde bu borcun tamamını ödeyerek kapatmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ Findeks raporumda ve e-Devlet üzerinden aldığım R...

Denizbank’ta bulunan bütün borçlarımı düzenli ödememe rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 8 Ocak Perşembe günü sadece gelen bir mesaj ile kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, Haziran 2025’te yani aylar önce borcumda sadece üç gün gecikme ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “yetki işlemleri” ile ilgili uyarı alıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitti...

Yaklaşık 8 yıldır Denizbank sonu 7040 ile biten kredi kartı müşterisiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten kredi kartı limitim 4.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmama, neredeyse hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu tutarda bir aidat yans...

Denizbank 4190 **** 351 hesap numaramdan 19 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 195,32 TL ve 20 Ocak 2025 tarihlerinde 764,20 TL usulsüz olarak limit tesis ücreti kesintisi yapıldı. KMH Kullanımı talebiniz uyarınca işleminizin ücret tutarı KMH'tan alınmıştır diye yazmışlar. 13 Kasım 2025 yılında Denizb...

Denizbank Bursa Nilüfer Fatih Sultan Mehmet Bulvarı şubesindeki hesabımla ilgili yaklaşık 4,5 aydır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Varlık yönetim firmasından “borcu yoktur” yazısını e-posta ile almama ve ayrıca bu yazıyı fiziki olarak da bankaya teslim etmeme rağmen, banka sisteminde ekranlar...

Denizbank müşterisiyim. Kredi kartımı kaybettiğim için yeni kartım gönderildi ancak yaklaşık 15 gündür ne kart şifresini alabiliyorum ne de mobil uygulamayı kullanabiliyorum. Mobil uygulamaya Denizbank Net şifremle giriş yapmak istediğimde, bu kez kart şifresi istiyor. Kart şifremi bilmediğim için m...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 döneminde düzenlenen Hepsiburada çekilişine, uygulamaya sık sık giriş yaparak pek çok kez katıldım ve buna bağlı olarak çok sayıda çekiliş hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçlarının sadece bir gazetede yayımlanacağı belirtilmiş ve sonuçlara başka hiçbir ka...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 11. Aya ait ekstreme 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücrete itiraz etmek için 12. Ay içerisinde ve ayrıca 15.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak iki kez itirazda bulundum. Her iki başvurumda da müşteri...

Denizbank’ta bulunan Kaptan Hesap ile ilgili 3 gündür bilgi almaya çalışıyorum; ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saate yakın bekliyorum; sonunda ulaştığımda ise “net bilgi veremeyiz” denilip geçiliyor. Aynı şek...

Denizbank’ta kayıtlı telefon numarama yaklaşık 1 yıldır doğrulama kodu SMS’leri gelmiyor. Özellikle mobil bankacılığa giriş ve şifre alma işlemlerinde SMS onayı gerektiği için hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüşt...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 11.11.2025 tarihinden beri güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile giriş durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2890’dır. B...

Denizbank’tan birkaç ay önce Bonus özellikli bir kredi kartı çıkarttım. Kartı sadece faizsiz nakit avans imkanı için tercih ettim, bunun dışında kartla hiçbir alışveriş, taksit ya da kampanya kullanımı yapmadım. Bugün hesabımdan 900 TL yıllık kart aidatı adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim...

2025 Temmuz ayında 3.000 TL faizsiz, 7.000 TL'yi de ufak bir faizle 7.600 TL ödemeli, toplamda 10.000 TL tutarında kredi çekmiştim. O zaman kartı çıkartırken yıllık kart ücreti çıkmayacağı söylendi. Teyit etmek için iki kere müşteri hizmetlerini aradım; kart aidat ücreti olmayacağı söylendi. Ancak ş...

Denizbank’a ait, sonu 2897 ile biten kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücrete dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, alınan bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Konu ile il...

2024 yılında Denizbank Akyazı şubesinde hem kendi adıma hem de rahmetli babamın adına olan borçları, fahiş faizler ve sigorta parası adı altında benden tahsil edilen binlerce lira fazladan ödemeyle tamamen kapattım. Bu işlemler sırasında her iki hesaba ait tüm borçların bitmesi ve hesapların kapatıl...