to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme Talebinin Reddedilmesi
Denizbank kredi kartımın limitini kendi talebimle düşürmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu isteğimi yerine getirmiyor. Kredi kartı limitim şu an 89.590 TL ve ben özellikle güvenlik ve kendi bütçe kontrolüm açısından bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum.
01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak limitimin 50.000 TL’ye indirilmesini istedim. Ancak bana, 89.590 TL’nin altına limit düşürme işlemi yapamayacaklarını söylediler. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, borcum olsa da düzenli şekilde ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Buna rağmen kendi isteğimle limit düşürme hakkımdan faydalanamıyorum.
Kredi kartı limitimi kendi talebim doğrultusunda 50.000 TL’ye düşürme işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve bu keyfi uygulamanın neden yapıldığının da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala çözüm yok
