Denizbank müşteri temsilcisi

09.10.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy şubesinden Denizbank’ta hesap açtım. Hesap açılışında banka kartının otomat...ik olarak tanımlanacağını düşünürken, şubeden fiziksel banka kartımı almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen uygulamada banka kartım hiç görünmüyor. Bunun yerine, benim talebi...

Eylül ayında Denizbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden, Trendyol üzerinden 5.000 TL ve üzeri harcamaya 500 ...TL Bonus kampanyasına katıldım. 18 Eylül’de Trendyol’da tek seferde 6.945 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre ...

Denizbank tarafından uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartıma,... 11.10.2026 tarihinde işlem yapar yapmaz yıllık işlem ücreti adı altında 1....

Yaklaşık iki ay önce işletmeme gelen iki Denizbank saha temsilcisi, mevcut pos cihazımın komisyon oranlarının yüksek old...uğunu, Denizbank pos cihazına geçmem halinde bir yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağını ve pos’un “1 sene bakım ücreti yok, 1 sene de bizden hediye” olduğunu söyleyerek beni i...

Denizbank’a olan borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda ilgili kredi halen “kanuni taki...p” olarak görünmeye devam ediyor. Bu durumu 2024 yılı içinde fark ettim ve o tarihten bu yana Findeks notum bu yanlış kayıt yüzünden olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgili Denizbank...

30.09.2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Denizbank ...mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kampanya görsellerinde yeni müşterilere 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceği açıkça belirtildiği için bu bilgiye güvenerek bankanız...

Denizbank Üretici Kart’ımın 5148 ile biten kartı üzerinden 2025 yılında kullanmış olduğum kredilerin tamamını 05.10.2026... tarihinde ödedim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı yeniden kullanıp kullanamayacağımı sordum. Defalarca sormama rağmen bana kartı yeniden kullanabileceğim, zaten hes...

Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum. Bugün mobil uygulamayı indirerek ilk kez nakit avans kullandım. Na...kit avans işlemi sonrasında 1.000 küsur lira civarında borcum görünmesi gerekirken, toplam borç tutarının yaklaşık 2.842 TL olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için müşteri hizme...

07.10.2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Denizbank ...mobil üzerinden müşteri oldum. Kampanyada yeni müşterilere 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek bankanızda hesap açtım ancak müşt...

Denizbank Bonus kredi kartımla 9 Ekim tarihinde özel bir hastanede 9.967 TL tutarında işlem yaptım. Bu harcamayı sonrada...n 4 taksite bölmek istediğimde, taksitlendirme için 883,96 TL faiz ekleneceğini gördüm. Sağlık harcamamı taksitlendirmek isterken bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmak beni rahats...

Denizbank kredi kartımın 9229 ile biten numaralı kart borcumu yapılandırmak istiyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetler...ini aradığımda 12 ay vadeli ve aylık 3,15 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi ve tarafıma yaklaşık aylık ödeme tutarı da iletildi. Buna güvenerek planlama yaptım. ...

Denizbank ile yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde yer alan 0850 222 0 800 numarasını ar...adığımda, yalnızca robot asistanla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli komut sistemi yapmak istediğim işlemi algılamadığı için sistem s...

Denizbank’a ait Plastkart kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde kredi kar...tıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka üzerinden form oluşturuldu ancak ia...

Denizbank telefon şubesini arayarak iki defa teyit aldıktan sonra Ağustos ayında %45 faiz oranlı Kaptan hesabı açtım. Te...lefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu faiz oranının Kasım ayına kadar geçerli olacağı yönünde açık şekilde garanti verdi. Buna rağmen hesabıma tanımlanan faiz oranlarının %45 ...

Denizbank kredi kartım için 1 Ekim’de bankanızın duyurduğu 6 ay faizsiz eği...tim taksit kampanyasına katıldım, 2 Ekim’de de 300.000 TL tutarında eğitim ...

Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırdım ve tüm borcumu ödeyerek bitirdim. Borcumu bitirmemin üzerinden... yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen kartım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Yaklaşık bir yıldır süre gelen bu durumda, kartımı kullanmak istediğimde “Müşteri hesabı blokeli”...

Denizbank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Ağustos ayı öncesinde, yıllık kart aidatı a...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak süreçte yaşadığım bir hata nedeniyle hiçbir ilerleme ...kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Bankamız kayıtlı bilgileriniz ile dijitalden hesap açılışı sürecinize devam edemiyorum. Size en yakın şubemiz ile ile...

Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2030 olmasına rağmen, herhangi bir kart yenileme talebim bulunmadığı hal...de kartımın yenilendiğine ve yeni kartın kayıtlı adresime gönderileceğine ilişkin 6 Ekim saat 17:21’de SMS aldım. Kartımın kullanım süresinin dolmasına yaklaşık dört yıl varken ned...

Denizbank kredi kartımın borcunu Ağustos 2026’nın sonunda tamamen ödedim ve kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatt...ırdım. Öncesinde araca ait sigortamı aracımı sattığım için iptal ettirmiştim, sigorta iadem kredi kartıma yattı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek kartımda ne kadar bor...

Denizbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığım her seferinde, müşteri temsilcilerinin hiçbir konuda yeterince bilgi s...ahibi olmadığını ve sürekli yanlış bilgilendirme yaptığını görüyorum. Ne zaman arasam eksik, yanlış ya da çelişkili bilgilerle karşılaşıyor, doğru yönlendirilmediğim için mağdur ol...

6 Ekim 2026 tarihinde saat 10:58’de, Denizbank’a ait olduğunu belirten 0 212 919 04 04 numaralı hattan şahsıma kayıtlı h...attım arandı. Telefonda bana nakit avans kampanyaları ile ilgili bilgi vermek istediklerini söylediler. Ben de sadece bilgi almak amacıyla “olur” dedim, herhangi bir kredi kartı ba...

Denizbank Black kredi kartımın ekstre ve borç işlemlerinde yaşadığım ciddi ...bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın ekstre kesim tarihi her ayı...