to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Acil Kredi Görüşme Talebi
Denizbank ile yaşadığım bir konuda müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Kredi borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için uzun zamandır arıyorum ancak telesekreter yönlendirmelerinden sürekli ana menüye dönüyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen kredi kullandırmak için gece gündüz defalarca aranıyorum.
Kredi ile ilgili acil görüşme talebim bulunmaktadır. Sadece banka yetkililerinin görebileceği şekilde iletişim bilgilerim üzerinden en kısa sürede aranmak istiyorum. Bir daha bu kadar zor ulaşılmak istemiyor ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bekliyorum acil aranılmasını bekliyorum
Denizbank ile kredi borcumla ilgili bilgi almak için uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli menüye yönlendirildim ve canlı temsilciye bağlanamadım. Sonunda uzun bir beklemeden sonra geri dönüş aldım ancak sorun çözülmedi ve yaklaşımı olumsuz buldum.
