to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte her yıl kart aidatı, “Sözüne Ödül” kampanyası kapsamında belirli bir harcama sözü vererek ödenmiyordu. Yaklaşık bir ay önce kartı kapattırmak için aradığımda, müşteri temsilcisi kartımda aidat olmayacağını söyleyerek kartı kapatmaktan vazgeçirdi.
Ancak kartla yaptığım ilk harcamadan sonra 9 Mayıs tarihinde ekstreme 1.075 TL kart aidatı yansıtıldı. Üstelik bu dönemde de Sözüne Ödül kampanyasına katılmış olmama rağmen, müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda aidat iadesi konusunda olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem daha önceki yıllarda uygulanan kampanya şartlarına hem de kısa süre önce verilen “aidat olmayacak” bilgisinin aksine bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kapattırmamam için verilen sözün tutulmasını, ekstreme yansıtılan 1.075 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Geçen ayki ekstreme 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmek üzere iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmelere rağmen tal...
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi onaylamadım ve söz konusu tutarın haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimin ...
Denizbank Bonus kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 16 Mart tarihinde ekstreme 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanızla görüşme yaptım an...
Denizbank Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay verilmeden 31 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Birkaç yıldır Denizbank müşterisiyim ve geçen sene kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımın Haziran...
Yorumlar