Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank’a ait sonu 8303 ile biten Black kredi kartımı aktif olarak kullan...maktayım. Nisan ayı ekstreme, kart aidatı adı altında 1.369,00 TL tutarında...

Denizbank kredi kartıma bağlı sanal kartımın sonu 4025 ile biten kartımdan,... tüm limitleri sıfırlamış olmama rağmen iznim ve onayım dışında işlem yapıl...

Denizbank’a ait bir ihtiyaç kredimle ilgili olarak tahsilat birimi tarafından bugün telefonla arandım ve adıma ihtarname... gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bu bilginin ardından konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sistemde herhangi bir ihtarname göremediğini ve detayla...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için bilgim ve açık onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. ...Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek sigortanın iptalini talep ettim. Ancak bir süre sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde sigortanın ...

13.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini taksitli nakit avans işlemi ile ilgili bilgi al...mak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hanımefendi, konuşmam bitmeden ve talebimi tam olarak ifade edemeden telefonu yüzüme kapattı. Hem banka müşterisi olarak hem ...

Denizbank banka kartım üzerinden yapılan iadelerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos 2025’...ten kalan 600 TL’lik Obilet iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet ve Denizbank ile görüştüm, Obilet işlemin gerçekleştiğine dair belgeleri gönderdi, ben de bu belgeleri Denizbank...

Denizbank’ın “vergi ödemelerine taksit” kampanyasından yararlanmak için 10 ve 11 Mayıs tarihlerinde belediyenin internet... sitesi üzerinden vergi ödemesi yaptım. Kampanya duyurularında Gelir İdaresi Başkanlığı internet sitesi, belediye vezneleri ve belediyelere ait internet sitelerinden yapılan vergi ...

Yaklaşık 10 ay önce, maaş anlaşması kapsamında Denizbank müşteri temsilcisi ofisimize gelerek tüm personele hesap açılış...ı yaptı. Bu süreçte bize sadece maaş hesabı ve kredi kartı işlemleri için evrak imzalatıldığı söylendi, herhangi bir sigorta poliçesi veya ek ürün hakkında açık ve net bir bilgilen...

03.05.2026 tarihinde Denizbank üzerinden emekli promosyon taahhüdümü internet bankacılığı aracılığıyla, şubeye gitmeden ...yeniledim. Uzun süredir her türlü medya haberi, Denizbank çalışanlarının beyanları ve internet bankacılığında yer alan kampanya ekranında emeklilere 27.000 TL promosyon verileceği ...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim ve aynı banka kartını düzenli olar...ak kullanıyorum. Daha önceki dönemlerde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtı...

Denizbank kredi kartımın sonu 2522 ile biten kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mart tarihind...e kredi kartımı iptal ettirdim ancak daha sonra kartımın iptal edilmediğini ve hesabımdan 212,67 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kar...

D**** Bonus kartıma tanımlanan süreli puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs 2026 akşam 21....00 civarında, son kullanma tarihi olarak aynı gün görünen puanlarımı harcamak için kartımı kullandığımda, gün henüz bitmeden puanların geri alındığını ve kullanılamadığını gördüm....

Denizbank’a ait ticari kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ilk alırken te...lefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk sene için herhangi bir aidat alınmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak kartı alalı 2 ay bile olmadan bu tutarın yan...

Denizbank’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 6 aydır yeni gelen bank...a kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet üzerinden ne de market...

Denizbank Bonus Gold kartıma tanımlı “elektronik ürüne peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasından faydalanmak üzere 09.05.2...026 tarihinde İzmir Karabağlar Hatay Siteler Şok market şubesinden Fuji Plus marka klima satın aldım. Yaklaşık 31.499 TL tutarındaki bu alışverişimi, kampanya koşullarına uygun old...

Denizbank’ta adıma kayıtlı kredi veya kredi kartı ürünlerimle ilgili, elime hiç ulaşmamış bir ihtarname için benden ücre...t talep edildiğini banka şubesine gittiğimde öğrendim. Banka temsilcisi, adıma gönderilmiş bir ihtarname ücreti olduğunu ve bunu ödemem gerektiğini söyledi, ancak bana bugüne kadar...

Denizbank’ın “farklı banka hesabı ekleme, banka başına 250 TL Bonus” kampanyasına Nisan ayının ortasında katıldım. Kampa...nya Nisan ayı sonuna kadar geçerliydi ve Bonus yükleme tarihinin de 7 Mayıs olduğu açıkça belirtiliyordu. Şartlara uygun şekilde 7 farklı banka hesabı ekledim, banka başına 250 TL ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işl...em yapmak istediğimde “telefon bankacılığı aktif kart yok” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor, internet/mobil bankacılıkta ise kimlik ile yüz uyuşmuyor denilerek işlem kapatıl...

Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi bilgim dışında değiştirilmiş. Nisan ayında bu değişiklik nedeniyle kart borcum...u geç ödemişim ve fark etmeden faiz ödemişim. Üstelik yeni son ödeme tarihim maaş günümden önceye geldiği için, memur maaşı alan biri olarak borcumu zamanında ödemem fiilen imkansı...

07.05.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla yaptığım ve Telpa firmasından kaynaklanan 24.999 TL tutarındaki harca...ma için iade işlemi başlatılmış olmasına rağmen, 09.05.2026 tarihine kadar para iadesi kartıma yansıtılmamıştır. İadenin neden hâlâ gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi...

Denizbank Kaptan Hesap ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce yıllar önce açılmış bir Kaptan He...sap’ım vardı ancak uzun süredir hiç kullanmıyordum, paramı başka bir bankadaki maaş hesabımda, günlük vadeli hesapta değerlendiriyordum. Denizbank’ın Kaptan Hesap için ilan ettiği ...

Denizbank kredi kartıma 15 günlük gecikme olmasına rağmen sürekli aranıyorum ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıpratıl...ıyorum. Kart borcum yaklaşık 54.000 TL iken, yapılan yapılandırma baskısıyla borcum 71.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “siciliniz bozul...

07.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak toplam beş adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim... ve bu işlem karşılığında 700 TL Bonus para kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, bonusun en geç 3 fatura dönemi sonrasında hesabıma yansıtılacağı açıkça söylendi. Süre d...