to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kredi Kartı Ödemesi Engellendi
Denizbank bireysel müşteri hizmetleri hattına bu akşamdan beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonda dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak telefonu açan kimse olmuyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum.
Saatlerdir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve kredi kartı ödememi sorunsuz yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine kesintisiz ve erişilebilir bir şekilde ulaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
