to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1300 TL çekilmiştir. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda iade edilmeyeceği belirtildi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Hem bu tutarın haksız yere alınması hem de müşteri temsilcisinin yardımcı olmayan tavrı nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımdan kesilen 1300 TL’lik üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Denizbank’ı tercih etmeyi düşünen kişilerin benzer sorunlar yaşamamaları için dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için işlemi fark eder etmez bankayla iletişime geçtim.
Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde “işleme alındı” denilip ardından SMS ile “iadeye uygun bulunmadı, iade edilmeyecektir” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bu süreçte kendimi resmen oyalanıyormuş gibi hissettim ve mağdur oldum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşıp mağdur olmaması için bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum. Kesilen 1.300 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra bu şekilde bir yıllık üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığını, Yargıtay kararlarıyla da tüketici lehine birçok emsal bulunduğunu bilmeme rağmen bankaya yaptığım itiraz sonucunda “iade yok” denilerek talebim reddedilmiştir.
Hem bu tutarın büyüklüğü hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Diğer bankalar benzer ücretleri itiraz sonrası iade ederken, Denizbank’ın bu kadar katı ve tüketici aleyhine bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.300 TL yıllık kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür haksız ve yüksek kart aidatlarıyla tüketicilerin mağdur edilmemesini, yeni müşterilerin de bu uygulama konusunda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 23 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 8750’dir. Geçen sene de aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, bankayla görüştüğümde “bir şey yapamayız” denilmi...
Denizbank Anında Denizbank Gold kredi kartımdan 27/04/2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin alınmasını onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki görüşmemde de talebim olu...
Denizbank’a ait sonu 5199 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.471 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı ilk aldığımda, müşteri temsilcisinin bana karttan herhangi bir yıllık aidat/üyelik ücreti alınmayacağını özellikl...
Denizbank’a ait sonu 1517 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 03.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler için tarafıma iade yapılmışken, bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine ayk...
Denizbank’a ait kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti 1303₺ 12 Mart 2026, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iade talebinde bulunmak istedim. Ancak tarafıma tatmin edici...
Yorumlar