to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kart Aidatının İadesi İçin Acil Talep
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptali ve iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aidatın iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi kabul edilmedi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu yaklaşım karşısında mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Gold Master kartımdan kesilen 1.303 TL kart aidatının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Gold Kart kullanıcısıyım. 23.05.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartınızı uzun zamandır kullanıyorum, daha önce de kart aidatı kesilmiş ve iadesi yapılmıştı.
Bu kez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir müşteriniz olmama ve geçmişte bu ücretin iade edilmiş olmasına rağmen bu kez olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
23.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.303 TL kart aidatımın iadesini talep ediyorum, mağduriyetim giderilmezse kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
