Yeni Müşteriye Faizsiz Kredi Vermeme Sorunu

Denizbank’a internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşteri olmama rağmen 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanamadım. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve sistemde yeni müşteri olmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum.
Müşteri temsilcileri tarafından bu faizsiz kredinin yeni müşterilere verildiği söylendi ancak benim başvurumda herhangi bir şekilde tanımlama yapılmadı ve kredi imkanı sunulmadı. Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm halde bu fırsattan yararlanamamam beni mağdur etti.
Yeni müşteri olarak 65.000 TL’lik faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


