to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bloke Kaldırma Yazısına Rağmen Borç Yapılandırması Engelleniyor
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra dairesi tarafından bloke konulduktan sonra ilgili icra dairesine borcumu ödedim ve bloke kaldırma yazısını hem tarafıma gönderdiler hem de UYAP sistemi üzerinden aldım. Bu yazıyı Denizbank şubesine de götürüp gösterdim.
19.06.2026 tarihinden beri tüm bu belgelere rağmen borç yapılandırması yapmak istediğimde sistemde engel göründüğü için işlemim gerçekleştirilmiyor. Şubeye gittiğimde de, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de net bir çözüm üretilmedi, sorunum hâlâ devam ediyor ve bu süreç beni psikolojik olarak da çok yıprattı.
İcra dairesinden gelen bloke kaldırma yazısına rağmen sistemde görünen bu engelin acilen kaldırılmasını, borç yapılandırma işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
