to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta yeni müşteri olurken müşteri hizmetleri üzerinden bana Denizbank Gold Master kredi kartı için 25.000 TL’ye kadar 3 taksitli, %0 faizli nakit avans teklifi sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı aldım ve daha sonra bu imkanı kullanmayı planladım. Teklif bana iletilirken herhangi bir son kullanım tarihi veya ek şart belirtilmedi.
Bugün taksitli nakit avans çekmek istediğimde ise, sistemde faiz oranının %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Başta “%0 faizli 3 taksit” şeklinde açıkça ifade edilen bir teklif varken, kullanmak istediğimde benden %4,25 faiz istenmesi hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini sarsan bir durumdur.
Yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bana sunulan 25.000 TL’ye kadar 3 taksitli %0 faizli nakit avans kampanyasının, söz verildiği şekilde faizsiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve bu kapsamda işlem yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanı...
Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve ...
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım. K...
Denizbank kredi kartıma tanımlanan “yeni müşteri, 0 faizli taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana SMS ile 0 faizli olarak tanıtılan bu kampanyadan 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak ist...
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine ...
Yorumlar