to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 2 hafta önce Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabıma para yatırarak tamamen ödedim. Ödeme öncesinde ve sonrasında tarafıma, borcun tamamının ödenmesinden itibaren 48 saat içinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma tamamen kapalı durumda. Buna rağmen internet bankacılığımda kredi kartım için kullanılabilir limit görünüyor, fakat kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun tamamının ödendiğini, dosyanın değerlendirilip bu doğrultuda kartın açılacağını söylediler, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım hâlâ kapalı.
Kredi kartımın, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı tutulmasının mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Kartımın acilen kullanıma tamamen açılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcum olan 12.500 TL’nin tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan, kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bankanın kartımı ara ara...
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma taksitlerim Kasım ayında bitti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi fakat ne olu...
Denizbank kredi kartımı kasım ayında yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açık durumdaydı ve düzenli olarak kullanıyordum. Ocak ayında 17 günlük bir gecikme yaşadım ancak bu gecikmenin sonunda, 17. Günün bittiği tarihte yapılandırma ödememi yaptım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihind...
Denizbank kredi kartımın borcunu 4'ünde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. İnternet üzerinde, ödemenin ardından birkaç saat içinde kartın açılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7–8 saat geçmesine karşın kartım hâlâ kapalı durumda. Bu durum üzerine mü...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Borcumu yatırdığım takdirde kartımın açılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçtiği halde kartım kapalı tutulmaya devam ediyor. Bu süre içerisinde defalarca kez müşt...
Yorumlar