to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Başarılı Görünen 5.000 TL İşlemi Bakiyeye Yansımıyor Acil İnceleme Talebi
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 26.05.2026 tarihinde saat 02.29 civarında kendi vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem ekranı üzerinde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Şu anda para hesabımdan çıkmış görünüyor ancak bakiyemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle işlemin sistemlerinizde detaylı olarak incelenmesini ve sorunun acilen tespit edilmesini istiyorum.
Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin gecikme olmadan, derhal vadesiz hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun hala halledilmedi
