to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubeye Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Denizbank mobil şubeye 25 Mayıs tarihinden beri “güvenlik nedeniyle” giriş yapamıyorum. Tarafıma daha sonra kaydın açıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen mobil şubeye erişimim hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu anda fiziksel olarak şubeye gidebilecek bir durumda değilim, buna rağmen alternatif bir çözüm yolu sunulmadı.
Şubeye gitmeden, uzaktan yapılacak gerekli güvenlik doğrulamaları sonrasında mobil şube erişimimin yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
