Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Black kredi kartımın asgari ödemesini yaklaşık 2 ay boyunca özel nedenlerden dolayı yapamadığım için kartım ku...llanıma kapatıldı. Bugün itibarıyla kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır kartım bloke...

Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden yer alan “Kaptanın Görevleri Nisan Oyunları / Ayın Yıldızı Alışveriş” kamp...anyasına Nisan ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında yer alan tüm görevleri tek tek yerine getirdim. Buna rağmen sistem, “tek seferde 250 TL ve üzeri sanal kart harcaması” göre...

Denizbank hesabımdan 10.11.2025 tarihinde kendi hesabıma 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu parayı bir oyuna yatır...mak için kullanacaktım ancak yaptığım EFT tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu nedenle planladığım işlemi gerçekleştiremedim. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, Denizba...

30 Mart’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden “faizsiz 90.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanabil...mek için üye oldum. O günden beri, yani yaklaşık 26 gündür, uygulama üzerinden krediye başvurmaya çalıştığımda “yakın zamandaki olumsuz denemeniz sebebiyle kredi başvurusu yapılama...

Denizbank tarafından 06.04.2026 tarihinde sonu 2595 ile biten kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesintisi yapılmıştır. Her yıl tekrarlanan bu uygulama nedeniyle ciddi anlamda yorulduğumu ve artık bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Kredi kartı ekstresini düzenli...

Ben Mecit y***, Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımla ilgili promosyon hakkında bilgi almak için 0532 ***6...7 00 numaralı hattınızdan defalarca kez müşteri temsilcilerinizi aradım, ancak her seferinde 10–15 dakikadan önce hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu uzun beklem...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve taksit ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 20 gündü...r hâlâ kaldırılmadı. Borcumu 4 taksitte yapılandırdım ve ilk taksiti ödedim. Buna rağmen kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma he...

Denizbank’ta daha önce icra takibine konu olan borçlarım bulunuyordu. Ancak Aralık 2025 itibarıyla Denizbank ve diğer tü...m bankalara olan icra dosyalarım da dahil olmak üzere bütün borçlarımı kapattım, bankalara tek kuruş borcum kalmadı. Buna rağmen Denizbank, kredi kartımın mevcut limitine bloke ko...

Denizbank’tan emekli maaşı alıyorum ve İstanbul Kartal Şubesi’ne bağlı maaş... hesabımdan Mart ayından itibaren emekli maaşımın dörtte biri oranında icra...

Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 20 Nisan 2026 tarihinde... sonu 2652 ile biten Denizbank Klasik Mastercard kredi kartımdan 1.075 TL t...

Denizbank’a ait 2357 ile biten Es Es Bonus VISA kartım ve 1514 ile biten Platinum Lacivert Mastercard kartımda, bilgim v...e onayım dışında kart aidatı kesintileri yapılmıştır. 20 Mart 2026 tarihinde Es Es Bonus VISA kartımdan 1075 TL, 25 Nisan 2026 tarihinde ise Platinum Lacivert Mastercard kartımdan ...

Denizbank hesabımda yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle işe başlama işlemlerim gerçekleştirilemiyor. Evlendikten sonr...a soyadım değişti ve Denizbank’ın tüm sistemlerinde yeni soyadım görünmesine rağmen dijital hesap cüzdanında hâlâ evlenmeden önceki kızlık soyadım yer alıyor. Çalışacağım kurum be...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım 2024 Ocak ayında gecikmeye düştü, aynı ay içinde yaklaşık 1.050 TL ödeyerek... borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde ilgili dosyanın hâlâ kapatılmadığını ve kanuni takipte olarak göründüğünü fark ettim. 2024 yılının sonunda bu duruml...

25.04.2026 tarihinde saat 11:46 civarında +90 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank müşteri hizmetleri olarak kendini ...tanıtan biri tarafından arandım. Arayan kişi benden kişisel bilgilerimi talep etti; ancak aramanın içeriği ve numaranın farklı olması nedeniyle veri güvenliğim ve ses kaydı güvenli...

Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Bu y...

Denizbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim blokesi yemişim, blokeyi kaldırmak ve giriş yapmak için ger...ekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve her seferinde 24 saat boyunca tekrar denememi engelliyor. Üç gündür aynı sorun deva...

Denizbank’ın mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiy...orum. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür bu krediyi kullanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Krediyi mobil uygulama üzerinden kulla...

Denizbank’a ait sonu 6845 ile biten Gold kredi kartıma, 20.04.2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, herhangi bir kampanya, ek ürün veya özel bir paket kapsamında bu kartı kullanmıyorum. Yaklaşık 9 yıldır aynı...

Denizbank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli aynı yönergeleri tekrarlıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Arama yaptığımda ...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Master kredi kartımın 0775 ile biten numaralı kartından, 19.04.2026 tarihinde 1.30...3,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2-3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılmaktadır. Bu yılki kesintiyl...

Denizbank tarafından sonu 6091 ile biten kredi kartıma, 19.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Herhangi bir kampanya, ek ürün veya özel bir paket kapsamında bu kartı k...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen uygulama her ...denememde girişimi reddediyor ve sisteme giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak için de mobil uygulama üzerinden onay ...

17.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken herha...ngi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar kredi kartımdan hiçbir aidat tahsil edilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız...