to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sultanbeyli Şubesinde 27.000 TL Emekli Maaş Promosyonu Hesaba Yatırılmadı
Denizbank Sultanbeyli Şubesi üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde 27.000 TL tutarında emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım ve tarafıma bu ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili hem Denizbank Sultanbeyli Şubesi’ne hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de alamadım. Verilen sözlere rağmen promosyon ödemem hâlâ yapılmadı.
Bankadan, tarafıma taahhüt edilen 27.000 TL emekli maaş promosyonunun, özellikle bayram öncesi mağduriyetimin giderilmesi amacıyla acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu ödeme ile kurban kesmeyi planladığım için sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi halde, Sultanbeyli Denizbank şubesinde işlemi gerçekleştiren personel ile işlemi onaylayan şube müdürü ve müdür yardımcısı hakkında, yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı ve bu süreçten kişisel menfaat sağlandığını düşündüğüm için CİMER ve BDDK nezdinde resmi şikayet başvurularında bulunacağımı belirtmek istiyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, ivedi şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
