to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
05.08.2026 tarihinde hesap kesimi yapılan, sonu 6072 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti borç olarak yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılması gerektiği belirtilmektedir. Bankanızın kart aidatı ve yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve bankanızla olan sözleşmem devam etmektedir.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Kesilen ücretin iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle ekstra bir yükümlülük altına sokulmamamı ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
