to read complaints and reviews, or file yours.Maaştan Yüksek Otomatik Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Senin Banka’nın “Kurtaran Hesap” ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 100 bin tl tutarındaki Kurtaran Hesap borcum nedeniyle bu ay maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 6 bin tl kesinti yapıldı. Bu kesinti, maaşımı elime geçmeden ciddi anlamda düşürüyor ve geçimimi zorlaştırıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattın bir türlü bağlanmaması nedeniyle kimseye derdimi anlatamadım, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Borcumu ödemek istiyorum ancak bu şekilde maaştan yüksek tutarda otomatik kesinti yapılması beni çok zorluyor.
Kurtaran Hesap borcumun maaşıma uygun şekilde taksitlendirilmesini ve maaşımdan yapılan yüksek otomatik kesintilerin durdurulmasını istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin beni arayarak durumumu incelemesini, makul bir ödeme planı konusunda benimle iletişime geçip birlikte çözüm yolu bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
