to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edilmeyeceği söylendi.
Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve talebime rağmen iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kendilerini aramama rağmen ücret iadesi olmayacak şeklinde cevap verdiler ama farklı müşterilerin kart aidatlarını iptal ediyorlar burada bir haksızlık var kart ücret iadem yapılmazsa kartımı da iptal edeceğim
Halen arayan soran yok konuyla ilgilenen de yok parayı iade etmiyorlar
Gold kredi kartımdan 1.303 TL yıllık aidat kesildi, iade talep ettim ancak müşteri hizmetleri red verdi, aradığımda durum anlatılmadı ve kartımı iptal edeceğim.
