Denizbank Hesabından Yetkisiz 5.050 TL Çekimi Ve İade Talebi

Denizbank hesabımdan, Sahibinden üzerinden “paran güvende” sistemiyle eşya satmaya çalışırken bugün 5.050 TL tutarında iznim ve bilgim dışında para çekildi.

Sahibinden’de satış yaparken, “sizi sigortaya alacağız, ödemeniz güvence altında olacak” şeklinde yönlendirmelerle bana bir e-posta geldi ve bu e-postada Halkbank görünümünde sahte bir banka arayüzü açıldı. Bu sahte arayüz üzerinden işlem yaptırılarak, aslında Denizbank hesabımdaki param çekildi ve hile yapanlar kendi hazırladıkları ekranlarla parayı hesaplarından tahsil etti.

Olayın ardından bankamla iletişime geçtim, durumu detaylarıyla anlattım ve işlemin hile kapsamında olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri görüşmem kayıt altına alındı, ancak şu ana kadar hesabımdan çekilen 5.050 TL ile ilgili bir iadeye ilişkin net bir dönüş yapılmadı.

Bu durumun açık bir hile vakası olduğunu, bankaların sahte arayüz ve linklerle yapılan bu işlemlere karşı daha dikkatli olması ve müşterisini koruması gerektiğini düşünüyorum. Hesabımdan iznim dışı çekilen 5.050 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini ve bu işlemin hile kapsamında detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.