Kredi Kartı Blokajı Ve Kredinin Yapılandırılamaması

Denizbank Dikmen Şubesi üzerinden kullandığım kredi ve yine aynı bankaya ait kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istememe rağmen tarafıma herhangi bir yapılandırma imkanı sunulmuyor. Buna ek olarak, kredi kartı borcum olmamasına ve hiçbir ödeme gecikmem bulunmamasına rağmen kredi kartı hesabıma blokaj konuldu.

Herhangi bir gecikmem yokken ve borcum olmadığı halde kartıma bloke konulması nedeniyle mevcut kredi borcumu da sağlıklı şekilde ödeyemez duruma getiriliyorum. İki aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Dikmen Şubesi ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi.

Kredimin makul şartlarda yapılandırılmasını ve kredi kartı hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapma niyetimde olmama rağmen bu uygulamalar yüzünden mağdur edildiğimi, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bankanın dikkatine sunuyorum.