to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Telefon Hattı Çalışmıyor Ve Para Transferi Gerçekleşmedi
Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda telefon önce çalıyor, ardından bu numaranın kullanılmadığına dair bir anons alıyorum ve hatta bağlanamıyorum.
Bu sırada Denizbank hesabıma, IBAN ve alıcı bilgileri tamamen doğru olacak şekilde para gönderdim ancak para hesabıma geçmedi. Hem gönderdiğim paranın akıbetini öğrenemiyorum hem de telefonla hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Telefon hattının aktif ve erişilebilir hale getirilmesini, hesabıma gönderdiğim paranın durumunun acilen kontrol edilerek hesabıma geçişinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
