to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Fazla Yatırılan 140 TL’yi Geri Vermiyor
Denizbank kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde yaklaşık 140 TL fazla ödeme yaptım. Kartımda ileri vadeli hiçbir borcum olmamasına rağmen bu fazla yatırdığım tutarı geri almak istediğimde, tarafıma ancak hesap kesim tarihinden sonra yardımcı olabilecekleri söylendi ve param anında iade edilmedi.
Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, talebime rağmen aynı cevabı tekrar ederek fazla ödediğim tutarı hemen iade etmedi. Başka bir bankada aynı durumda fazla yatırılan tutar anında karta geri geçirilmişken, Denizbank’ın bu şekilde bekletici ve mağduriyet yaratan bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum.
Fazla yatırdığım yaklaşık 140 TL’nin, hesap kesim tarihini bekletmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
