Denizbank Platinum Bej Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum

Denizbank’a ait 4840 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 29 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu nedenle 29 Ağustos 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin ve tarafıma herhangi bir ürün/kart değişikliği zorunluluğu getirilmeden iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebim olumsuz karşılanmıştır. Mevzuata ve yerleşik yargı kararlarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın düzeltilmesini, ilgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.