Denizbank Müşteri Hizmetleri

02.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan Getir Büyük alışverişi...m için mükerrer çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan 2.517,77 TL fazlad...

Denizbank Gold kredi kartımdan 02 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı bu dön...emde yalnızca bir seferlik harcamada kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ...

Denizbank’a ait, sonu 5502 ile biten Gold kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde hiçbir iznim ve bilgim dahilinde olmadan 99...5,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...

09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm b...u süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi ...

Denizbank üzerinden kullandığım alışveriş kredimin yapılandırılması için bugün Denizbank Küçükbakkalköy Şubesi’ne başvur...dum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredim için yapılandırmaya uygun olduğum söylendi, ancak şubeye gittiğimde sistemde yapılandırma göründüğü halde işlem yapılamadığı ifade edild...

Denizbank’a ait bireysel hattımda bulunan sim kart blokem nedeniyle bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiç...bir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aramamda sistemde dolaştırılıp tekrar başa dönüyor, bağlantı sağlanmadan görüşme sonlanıyor. Bu süre içinde...

09/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 09:00 sularında Denizbank’a ait Eker Süt... Ürünleri önündeki ATM’den QR kod yöntemiyle hesabıma para yatırma işlemi y...

Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için 3 Ocak tarihinde kayıp kart başvur...usu yaptım ve yeni kartımın teslim edilmesi için güncel adresimi özellikle ...

Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kartımı kapatmak istiyorum; ancak bu işlemi yapabilmek için müşteri hizmetlerine... bir türlü ulaşamıyorum. 0850’li numarayı aradığımda sadece aynı ses kaydını dinletip, ardından görüşme imkanı vermeden telefonu kapatıyor; hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağl...

Denizbank’ta hesabım bulunuyor ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden sürekli “ön onaylı krediniz hazır”, “kredi başvu...rusu yapın” şeklinde bildirimler alıyorum. Uygulamaya gelen bu bildirimlere tıkladığımda ise herhangi bir başvuru yapmadığım halde “yakın zamanda kredi başvurunuz var, reddedildi” ...

Denizbank tarafından 2024 yılında tarafıma bir kredi kartı verildi. Kartı teslim almama rağmen hiçbir şekilde kullanmadı...m, tek bir harcama dahi yapmadım. Kartı kullanmayacağım için bankadaki yetkili, kullanmadığım sürece herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle söylemişti, bu nedenle kartı kenara...

Denizbank a. Ş.’de maaş müşterisiyim. Bankanız tarafından kredi kartım, başka bankalardaki düzensiz ödemelerim gerekçe g...österilerek 08.01.2026 tarihinde kısıtlanmıştır. Oysa Denizbank nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemekteyim ve bankanızla ilgili herhangi bir ödeme sorunu...

Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 7’si, maaş günüm ise ayın 10’u olduğu için her ay düzenli olarak ve t...amamını ödememe rağmen kartımın kullanıma açılması yaklaşık 24 saat sürüyor. Başka hiçbir bankada böyle bir gecikme yaşamazken Denizbank’ta bu durum nedeniyle her ay mağdur oluyoru...

Denizbank’ın 08.12.2025 başlangıç ve 31.12.2025 bitiş tarihli yılbaşı kampanyasına bireysel kredi kartım ile, Denizbank ...mobil bankacılığı üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen harcama tutarını ve tarih aralığını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya detaylarında, kazanılan bonus...

Denizbank’ta adıma açılan kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan G**** Y**** isimli p...ersonel, kota tutmadığı için benden kredi kartı açmamı istedi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum; kesinlikle kart aidatı olmayacağını, ayrıca gönderilen zarfı ...

Denizbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden tüm kredilerim için otomatik ödeme talimatını kapatmama rağmen, ...05.01 tarihinde üç kredimin ödemesi de hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında çekildi. Bu işlem sonucunda geçimimi sağlayacak param dahi kalmadı ve ciddi şekilde ma...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartım, asgari ödeme gecikmesi nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. 07.01.2026 Çarşamba saba...hı kart borcumun tamamını ödedim ve kartın borç bakiyesi tamamen kapandı. Ardından aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak blokemin kaldırılmasını talep ettim. Görüşmede kartımda bl...

Denizbank’ın vergi ödemeleri kampanyasına Bonus kredi kartımla katılarak 26....12.2025 tarihinde her biri 12.409 TL tutarında 2 adet vergi ödemesi gerçek...

Denizbank’a ait, sonu 4633 ile biten Business Select bireysel kredi kartımd...an 03.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, Oc...

Denizbank ile maaş hesabı açılışı sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerimiz üzerinden Samsun C...anik Şubesi’nde maaş hesabı açılırken bana sadece hesap kartı açıldığını söylediler. Ancak sonradan öğrendim ki, saha personeli beni bilgilendirmeden adıma bir de Gold kredi kartı ...

Erzurum Yakutiye’de Vatan Pastanesi yanındaki Halkbank ATM’sinden, 07.01.2026 tarihinde saat 15:07’de Denizbank banka ka...rtımla 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşülmüş olarak görünmeye devam ediyor. Hemen ardından Denizbank mü...