Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Ödeme Sonrası 24 Saat Açılmaması Ve Aşırı Aidat Şikayeti

profile
Büşra
09 Ocak 14:31
308

Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 7’si, maaş günüm ise ayın 10’u olduğu için her ay düzenli olarak ve tamamını ödememe rağmen kartımın kullanıma açılması yaklaşık 24 saat sürüyor. Başka hiçbir bankada böyle bir gecikme yaşamazken Denizbank’ta bu durum nedeniyle her ay mağdur oluyorum.

Kullanıma açılmayan kartım için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem gereği 24 saatin geçmesi gerektiği söyleniyor ve bu süre içinde kartımı kullanamıyorum. Bu uygulamayı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve müşteriyi mağdur eden bir süreç olarak görüyorum.

Ayrıca yıllık kart aidatı adı altında kartımdan 1000 TL tahsil edildi. Sadece 6.000 TL limitli bir kredi kartı için 1000 TL aidat alınmasını aşırı ve haksız buluyorum. Uzun zamandır bu sorunları yaşıyorum en kısa sürede kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Tekirdağ Çorlu’da bulunan şube üzerinden aldığım bu kartla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle kart aidatı konusunda ücretin iade edilmesini ve ödeme sonrası kartın gereksiz yere 24 saat kapalı kalmasına neden olan bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 09:19 (Şikayetten 18 saat sonra)
10 Ocak 13:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
14 Kasım 2025 19:59
204

Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
19 Mayıs 2025 18:16
1.019
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
02 Aralık 2025 11:15
481

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri