Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank’ta İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 12:44
183
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“İade için teşekkürler”

Denizbank’a ait, sonu 4633 ile biten Business Select bireysel kredi kartımdan 03.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, Ocak 2026 ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kesintiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her iki görüşmede de talebim reddedildi ve görüşmeler olumsuz şekilde sonlandırıldı. Bankanın bu süreçteki tutumundan ve müşteri odaklı olmamasından son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

Aidat ücretlerinin, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinen bir durumdur. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.296 TL’lik yıllık kart aidatı da dahil olmak üzere, tarafımdan alınan tüm üyelik ücretlerinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve haksız şekilde kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilerek kartıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın ve varsa bağlı hesaplarımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

10 Ocak 09:40 (Şikayetten 20 saat sonra)
10 Ocak 13:55
Volkan
Volkan
14 Ocak 13:49

İade için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 19:49
220
5
Aytek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2025 21:10
284
Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

profile
Hüseyin
08 Ocak 23:16
379

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 01:40
330
izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri