to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta hesabım bulunuyor ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden sürekli “ön onaylı krediniz hazır”, “kredi başvurusu yapın” şeklinde bildirimler alıyorum. Uygulamaya gelen bu bildirimlere tıkladığımda ise herhangi bir başvuru yapmadığım halde “yakın zamanda kredi başvurunuz var, reddedildi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa yaklaşık 3 aydır, hatta daha uzun süredir hiçbir kredi başvurusunda bulunmadım.
Bu durum son 1 yıl içinde en az 15 kez tekrarlandı. Yaşanan bu hatalı uyarılar nedeniyle Findeks puanımın ve bankalar nezdindeki itibarımın olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece uygulamadan gelen bildirimleri kapattılar fakat “ön onaylı krediniz hazır” benzeri uyarılar bugün bile 2-3 defa tekrar karşıma çıktı.
Denizbank mobil uygulamasında yer alan bu “ön onaylı limitiniz hazır” ibaresinin ve buna bağlı yanlış kredi başvurusu/red görünümlerinin tamamen kaldırılmasını, tarafıma bu şekilde yanıltıcı bildirim ve uyarı gönderilmemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank tarafından uzun süredir tarafıma 100.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredisi için sürekli bildirimler ve mesajlar gönderiliyordu. Bugüne kadar bu teklifleri kabul etmemiştim. 30.09.2023 tarihinde, mobil uygulama üzerinden ön onaylı kredinize başvurmak istedim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe göster...
22.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Denizbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen “ön onaylı 100.000 TL krediniz hazır” mesajı üzerine iki kez kredi başvurusunda bulundum. Ancak her iki başvurum da “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurusu sebebiyle şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şekl...
Denizbank mobil uygulamasında sürekli olarak “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Bugün, 125.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak için uygulamadan işlemi başlattım. Ancak başvurum anında sonuçsuz kaldı ve herhangi bir ret gerekçesi ya da açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili mü...
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ön onaylı kredi teklifi görüyorum, ancak kredi başvuruları/kredi ekranına girdiğim anda sistem beni otomatik olarak hata sayfasına yönlendiriyor ve bu işlem, başvuru yapılmış gibi görünüyor. Her girişimde aynı uyarıyı alıyorum ve hiçbir gecikmiş öde...
Denizbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümünden sadece "Ön onaylı kredim var mı, faiz oranı nedir?" diye kontrol etmek için menüye tıkladığımda, hiçbir tutar seçimi yapmadığım ve başvuru yapmak istemediğim halde sistem otomatik olarak kredi başvurusu oluşturdu. Böyle bir ekran tasarımı ve i...
Yorumlar