to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Yıllık Aidat İadesi Reddi!
Denizbank Gold kredi kartımdan 02 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı bu dönemde yalnızca bir seferlik harcamada kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iadesinin yapılamayacağı söylendi. Bu cevabı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kredi kartımdan kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
