to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait bireysel hattımda bulunan sim kart blokem nedeniyle bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aramamda sistemde dolaştırılıp tekrar başa dönüyor, bağlantı sağlanmadan görüşme sonlanıyor.
Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca arama yapmama rağmen sonuç alamadım. Ayrıca alternatif yolları da denedim ancak buna rağmen sim kart blokem hâlâ devam ediyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Elimde bu hatta kayıtlı müşteri bilgilerim ve numaralarım olmasına rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine kesintisiz ulaşabileceğim bir şekilde sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamaması için konunun ivedilikle incelenmesini rica ederim.
Yaklaşık 1–2 aydır Denizbank’ta sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini ...
Denizbank kredi kartımla ilgili sim kart blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat değişikliği yaptığım için sim kartım blokeye alınmış ve şu anda kart şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde kredi kartımla işlem yapamıyor, şifremi de yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 dakika ön...
Kartımda sim kart blokesi var. 1 haftadır operatörlere bağlanmaya çalışıyorum ama Denizbank müşteri temsilcisine bağlanabilmek imkansız. Numaram bile değil sadece operatör değişikliği yapıldı ama sorun günlerdir çözülemedi. ATM'den kaldırmama rağmen hala blokeli görünüyor. İşlem vs. Yapamıyorum. Bu ...
Kartımda sim kart blokesi var. 1 haftadır operatörlere bağlanmaya çalışıyorum ama Denizbank müşteri temsilcisine bağlanabilmek imkansız. Numaram bile değil sadece operatör değişikliği yapıldı ama sorun günlerdir çözülemedi İşlem vs. Yapamıyorum. Bu durumun en kısa sürede düzelmesini istiyorum.
Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar