Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait ana kredi kartım olan Black kartımın 2239 ile biten numaral...ı kartını, yıllık aidat ödememek için 01.03.2026 tarihinde müşteri hizmetle...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar düzenli bir şekilde ödemelerimi yaptım. Ancak 03 Mart... 2026 tarihli ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime ...

Denizbank’ın 27 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ilettiği hafta sonuna özel otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım.... Kampanya kapsamında 3 otomatik fatura talimatına 750 TL, 5 fatura talimatına ise 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Kampanyaya Denizbank kredi kartım üzerinden, müşteri hi...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 aydır borcum olmamasına rağmen blok ediyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekstreler...imde sadece kart aidatı görünmesine rağmen, borçsuz olmama karşın kartım üzerindeki blok kaldırılmıyor. Bu süreçte defalarca hem şubeye giderek hem de telefon bankacılığı üzerinde...

Denizbank kredi kartımdan 2026 Şubat döneminde kredi kartı üyelik ücreti iki kez tahsil edildi. Toplamda 2.099 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretlerin iadesi sağlanmadı. Aynı döne...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımdan 26 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik aidatı kesildiğini e...kstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5207’dir. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Uzun süredir kullanılan kredi kartlarında...

Denizbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm kartı...mı kapatmak istediğimi belirttim kart yaklaşık 3 ya da 4 aydır bende kartı ...

Denizbank İstanbul Güngören Şubesi müşterisiyim. 3718675-351 hesap numaralı hesabımdan 09.03.2026 tarihinde “Mobil pos H...izmet Bedeli” adı altında iki kez 513,45 TL olmak üzere toplam 1.026,90 TL bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Firmamın Denizbank’tan böyle bir hizmeti yoktur, bankanızda pos üye...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.03.2026 tarihinde Goldmaster kredi kartımdan 995...,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarın yüksekliği ve iznim dışında yansıtılması nedeniyle rahatsız oldum. Kesintinin ardından Den...

Denizbank’a ait sonu 8153 ile biten Platinum kredi kartıma 06.03.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...

Denizbank hesabımdan “limit tahsis ücreti” adı altında bu ay neredeyse her ...gün düzenli olarak kesinti yapılıyor. Hesabımda o anda ne kadar para varsa,...

5 Mart 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 7973 ile biten Platinum bej kredi kartıma 1.124 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4...

09.03.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kendi hesabımdan Denizbank hesabıma bir havale/EFT gerçekleştirdim ve... bu tutarın Denizbank hesabıma geçtiğini, aynı gün hesap hareketlerimde açıkça gördüm. İşlemime ait EFT sorgu numarası 4576956, gönderen TEB hesabımın IBAN son 4 hanesi ise 5765’ti...

Denizbank’tan lacivert Platinum Mastercard kredi kartı aldım, bugün ilk kez kullanmak istediğimde işlemlerim gerçekleşme...di ve kartın “basım blokeli” olduğu uyarısını aldım. Kart için şifre belirlemeye çalıştığımda ise sistem CVV kodu istiyor, ancak fiziki kartım henüz elime ulaşmadığı için bu kodu g...

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, sonu 8643 olan Platinum bej kredi kartım...dan, bilgim ve onayım dışında 11 Eylül 2025 tarihinde yıllık üyelik aidatı ...

09.03.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Denizbank’a ait bir ATM’den kendi Denizbank kartımla 30.000 TL para çektim. İş...lem sonrasında hesabımdan 600 TL masraf kesildiğini gördüm ve bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen kims...

Denizbank’ta yeni açılan maaş hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mobil/internet bankacılığı üzerinden para çekme işlemi yapa...mıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle maaş hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 1604 ile biten Gold kredi kartımın 27.02.2026 tarihli hesap özetinde, son ödeme tarihi ...09.03.2026 olan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan ekstra bir fayda olmamasına rağmen bu bedelin alınmas...

Denizbank’ta Ağrı şubesinde açılmış vadesiz hesabımı yaklaşık 7–8 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımı kapatma...k istediğimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya kullanım olmamasına rağmen böyle bir uyarı çıkması ben...

Denizbank’a iPhone 14 Pro Max telefonum üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık ...3 gündür sisteme bağlanamıyorum. 09 Mart tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ...

17.02.2026 tarihinde, yaklaşık 15.00–15.30 saatleri arasında Beylikdüzü Atrium Çarşısı’nın önündeki Yapı Kredi ATM’si ar...ızalı olduğu için, hemen yanındaki Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek istedim. 13.500 TL’yi tek seferde yatırdım; ancak ATM parayı aldı ve işlem gerçekleşme...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın sonu 7626 ile biten kartıma, 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2...