Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Görüntülü Görüşme Sistemi Bağlantı Sorunu Uzaktan Müşteri Kaydını Engelliyor

profile
Gökçen
09 Mart 21:32
367

Denizbank’a iPhone 14 Pro Max telefonum üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür sisteme bağlanamıyorum. 09 Mart tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve uzaktan müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum.

Ekranda her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor, ama ne zaman tekrar denesem aynı sorun devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sorun bir türlü çözülemedi ve hâlâ uzaktan müşteri kaydımı yapamıyorum.

Uzaktan müşteri olma sürecimde sıkıntı yaşamadan, uygulama üzerinden sorunsuz şekilde görüntülü görüşmeye bağlanarak hesabımı açmak istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılıp görüntülü görüşme sistemine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Mart 05:52 (Şikayetten 8 saat sonra)
Gökçen
Gökçen
14 Mart 17:28

Hala bağlanamıyorum pes yani kaç gün oldu!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Başvuruda Sürekli Bağlantı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
18 Ağustos 2025 15:20
2.058

Denizbank Mobil Başvuru İşlemleri Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
06 Kasım 2025 14:55
3.592
denizbank-mobil-basvuru-islemleri-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaliyor-2.jpg
denizbank-mobil-basvuru-islemleri-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaliyor-1.jpg
1
Kandemir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kandemir
20 Ağustos 2025 23:29
770
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri