to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllı...k kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl benzer bir durumda bankanızla iletişime geçtiğimde, müşteri memnuniyeti kapsamında “6 ay kartı kapatmama ve kullanmaya devam etme” sözüm ka
Yaklaşık 7–8 ay önce çalışmaya yeni başladığım kurumun yönlendirmesiyle Denizbank’ta bir hesap açtırdım. Hesap açılışı s...ırasında tarafıma bir kredi kartı da verildi. Ancak kredi kartı istemediğimi belirttim ve daha sonra bankayı arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bir
Denizbank kredi kartlarımda uzun süredir artı bakiye bulunmasına rağmen, kart limitim yetersiz olduğu gerekçesiyle bu ar...tı bakiyeleri vadesiz hesabıma aktarmıyorlar. Birden fazla Denizbank kredi kartımda hatırı sayılır, yüksek meblağda artı bakiye olmasına rağmen, bu parayı kullanamıyorum. Konuyla
Denizbank’ın internet sitesinde ve reklamlarda yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz, 90.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını... gördüğüm için 8 Mart 2026 tarihinde görüntülü arama ile müşteri oldum. Özellikle 3 ay faizsiz 65.000 TL kredi ve kredi kartından 25.000 TL nakit avans kullanmayı hedefleyerek başv
Denizbank’ta bulunan 6.000 TL limitli Kurtaran Hesabım, 2 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam alınmadan banka tarafınd...an tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu işlem öncesinde bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımı bir anda kullanamaz hale geldim v
Denizbank ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde tarafıma “mobilden müşteri ol” şeklinde b...ir SMS gönderildi. Bunun üzerine bankanın mobil uygulamasını indirip istenen tüm bilgileri doldurdum, telefon doğrulama adımını da sorunsuz şekilde geçtim. Ancak bu aşamadan sonra
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.178 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve her
Denizbank’a ait sonu 0384 ile biten bireysel kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinde kartı...ma 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım çiftçi kredimi 7 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Krediyle b...irlikte Metlife üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında sigorta poliçesi otomatik olarak yapılmıştı. Kredimi erken kapatmama rağmen sigorta iadem için günlerdir uğraşmama rağmen herh
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihi...nde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç
Denizbank kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa 11 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetler...iyle yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın en geç 24 saat içinde açılacağı özellikle ifade edildi. Daha önce bankayı aradığımda ilk seferde kimseye ulaşama
Denizbank’tan sahip olduğum, sonu 2268 ile biten kredi kartım için 08.03.2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti ola...rak 995,50 TL yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL’lik aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisi olarak 15546608 müşteri numarasıyla uzun süredir bankanızdan hizmet almaktayım. Kredi kartıma Şubat ...2026’dan beri hiçbir şekilde tarafıma net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan bloke koyuldu. Borcunuz ödenince açılır denmesine rağmen, ödemeleri yapmış olmama rağmen kartım hâlâ k
10.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 2889 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık ...kart aidatı adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum.
Denizli’de Denizbank adına çalışan gezen pazarlamacılar, “ilk hesap açanlara 90 bin TL yüzde 0 faizli kredi vereceğiz” d...iyerek beni yeni müşteri yaptılar. Hesabımı açarken sürekli gelen onay kodlarını söyledim, işlemlerimi tamamladılar ve hemen kredi kartı da verdiler. Ancak ne arayan oldu, ne soran
10/03/2026 Denizbank, TEB, QNB ortak ATM'sinden Denizbank hesabıma QR kod ile 40600 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve beni... sistemden attı. Para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Üç gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ve SMS atıldı. ATM kodunu, para yatırılma saatini
Denizbank’tan yeni açtırdığım kredi kartımın limitini 200.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır bunu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem için onay kodu gönderdiklerini söylüyorlar fakat telefonuma herhangi bir kod gelmiyor. Basit bir limit düşü
15.08.2023 tarihinde Metlife üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım (Sözleşme No: 097**15). Daha sonra Denizb...ank mobil uygulamasında yer alan “BES’e özel 2.500 TL Hepsiburada Hediye Çeki” kampanyasını görerek bu kampanyaya başvurdum. Kampanya ekranında aylık katkı payı tutarı 2.377 TL ola
Denizbank’ta bulunan eksi hesabımı yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Yaşanan gecikmeden dolayı hesabıma blokaj getirildiğ...i ve limitimin tamamen kapatıldığı söylendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Bana, hesabımın vadesinin dolduğu, gecikme olduğu için de eksi hesabımın
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinde kartıma 1.990 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Ücretle ilgili olarak De
Denizbank tarafından Aralık 2025 ayında tarafım arandı ve KMH hesabıma tanımlanmak üzere bir kredi teklifi sunuldu. Bu k...rediyi, sadece ayın son günü olan 31 Aralık’ta ödemem şartıyla kullanabileceğim söylendi. Ben de bu şartı kabul ederek krediyi kullandım ve ödememi tam olarak 31 Aralık günü yaptım
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 05.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırma işle...mi yaptım. Uygulama üzerinden tüm belgeleri tek tek imzaladım ve onayladım, ekranda da onaylanmış hallerini görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın başvurum hâl
Denizbank Hakkari şubesine bağlı maaş hesabımda 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir ...şekilde para transferi yapamıyorum, ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Hesabımdaki para maaşım olduğu için, bu kısıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte yakl
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık üç aydır Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olma adımlarını tamamlamay...a çalışıyorum. Ancak her denememde “Üzgünüz, isteğiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
