to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Hesabımda Para Çekme Yetkisi Engellendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank’ta yeni açılan maaş hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mobil/internet bankacılığı üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle maaş hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Hem hesabımı aktif olarak kullanamıyor olmam hem de kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Maaş hesabımdan para çekme yetkimin acilen açılmasını ve hesabımın gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
